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Reso Facile

Se hai acquistato o ricevuto un prodotto errato, se devi effettuare una sostituzione o attivare la garanzia convenzionale apri una richiesta RMA utilizzando il modulo Gestione Resi

Cambio taglia

Il cambio taglia è semplice, restituisci il prodotto entro 14 giorni completo di etichette e confezioni originali. Nel caso in cui ci fosse la necessità di sostituire la taglia di un prodotto apri una richiesta RMA utilizzando il modulo Gestione Resi

Diritto di recesso

La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (art. da 50 al 68 del Codice del Consumo) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Le informazioni dettagliate sono contenute nella pagina Diritto di Recesso

DISPONIBILITÀ

La disponibilità è indicata per ogni articolo nella relativa scheda prodotto. Nel caso ci siano più opzioni (ad esempio colore, taglia, ecc.) seleziona la combinazione di tuo interesse per conoscere l'esatta disponibilità.

DISPONIBILE

Significa che è disponibile subito nel nostro magazzino, la disponibilità indicata è riferita ad un singolo pezzo, per acquisto di più pezzi va messa nel carrello la quantità necessaria e verificato poi nel carrello la disponibilità effettiva.

DA ORDINARE 3-5 GIORNI

Sono articoli acquistabili ma non disponibili in pronta consegna. Acquistando un prodotto con dicitura Da ordinare il cliente è consapevole di acquistare un articolo non disponibile ed è quindi prevista un attesa per l'evasione dell'ordine (possono essere 1-2 giorni ma anche 7-8 in base ai tempi di approvvigionamento dello specifico fornitore). Esiste anche la possibilità che per tali articoli anche il fornitore non abbia disponibilità: il cliente verrà avvisato tempestivamente in modo che potrà disdire se attendere un tempo maggiore o annullare l'articolo o l'ordine. Controllare bene le indicazioni presenti sul carrello prima di inviare l'ordine. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Condizioni di Vendita

TEMPI DI EVASIONE ORDINE

I tempi medi di evasione sono di 1-2 giorni lavorativi se nel carrello tutti i prodotti sono indicati come disponibili. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Condizioni di Vendita

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna, a seguito della ricezione della mail di conferma spedizione, variano in base al corriere selezionato.

• Italia - Corriere TNT - Consegna in 1/5 giorni lavorativi
• Italia - Corriere GLS - Consegna in 1/3 giorni lavorativi
• Italia - Corriere UPS Standard - Consegna in 2/3 giorni lavorativi
• Italia - Corriere BRT - Consegna in 24/48h (giorni lavorativi)
• Europa - Corriere FedEx - Consegna in 2/3 giorni lavorativi
• Europa - Corriere DPD - Consegna in 3/5 giorni lavorativi
• Europa - Servizio postale Spring GDS - Consegna in 5/9 giorni lavorativi
• Resto del mondo - Corriere FedEX e UPS - Consegna in 5/9 giorni lavorativi
• Resto del mondo - Servizio postale EMS - Consegna in 7/10 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi poiché le spedizioni sono gestite direttamente dal corriere e non da Gambacicli. Per ulteriori informazioni consulta la pagina Condizioni di Vendita