FAQ - Domande e Risposte Frequenti
Ordini
Come effettuare un ordine?
Effettuare un ordine su www.gambacicli.com è semplice grazie ad una procedura guidata e sicura. Segui la guida con immagini che trovi alla pagina come acquistare.
I prezzi esposti sono comprensivi di IVA?
Il sito in lingua Italiana e Francese espose i prezzi comprensivi di IVA, la vetrina in Inglese espone i prezzi al netto dell'IVA che viene poi calcolata al checkout in base alla destinazione della merce.
Quali pagamenti sono accettati?
Gambacicli ti offre diverse possibilità:
Contrassegno: pagamento in contanti al corriere al momento della consegna (supplemento 2%)
Bonifico Bancario
Carta di Credito: circuiti Visa/Mastercard su connessione protetta e sicura
Paypal: accederai ...
E' possibile modificare un ordine?
E' possibile inviando la tua richiesta tramite mail a [email protected] . Faremo il possibile per prendere in carico la tua comunicazione, non possiamo però garantire la certezza della variazione,dalla ricezione dell'ordine alla evasione ...
E' possibile aggiungere prodotti ad ordini già effettuati?
Invia la tua richiesta via email e se è possibile farlo ti risponderemo con le modalità da seguire.
Si può eliminare un ordine?
È sufficiente contattarci tempestivamente via PEC o via e-mail prima di ricevere conferma di spedizione. Solo nel caso in cui l'ordine non sia ancora stato spedito ( ordine in gestione) è possibile richiedere l'annullamento e il relativo rimborso, ...
I prodotti presenti su www.gambacicli.com sono presenti anche nel Negozio Gambacicli?
Ad eccezione di qualche articolo generalmente gli articoli presenti sul sito sono acquistabili anche in Negozio ma ATTENZIONE in quanto i prezzi non sono i medesimi , vedi domanda successiva.
I prezzi visibili Online sono validi anche in negozio?
No, il negozio di via Giovanni Macchi 82 offre la classica assistenza di un punto vendita fisico (consigli sugli acquisti, assistenza tecnica, possibilità di vedere e provare ecc.) quindi il costo dei prodotti è differente, in ragione del diverso servizio...
Voglio acquistare una bici online, devo contattare il webstore?
No, la vendita delle biciclette Cube ( e degli altri marchi trattati ) è esclusiva del negozio Gambacicli di Gamba Cristiano, devi inviare quindi una mail a [email protected] , ti fornirà tutte le info necessarie per il tuo acquisto.
Spedizione
Quali sono le spese di spedizione?
La spedizione per l'Italia è gratuita per un importo del carrello superiore a 99€, in altro caso sono a partire da 5,90€.
Trovi informazioni più dettagliate alla pagina Consegne e costi...
In quanto tempo arriva la merce?
La preparazione dell'ordine avviene in 24 ore o 48 in caso di alta stagionalità o nei giorni di alto carico di lavoro.
I tempi di consegna variano a seconda del corriere selezionato e variano tra 1 e 5 giorni lavorativi.
Trovi informazioni più dettagliate...
Cosa vuol dire prodotto in spedizione 3-5 giorni?
Prodotto con dicitura "Da Ordinare (3-5 giorni)" sono articoli acquistabili ma non disponibili in pronta consegna.
Acquistando un prodotto con dicitura Da ordinare 3-7 giorni il cliente è consapevole di acquistare un articolo non disponibile ed è quindi...
Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
Consigliamo sempre di indicare un indirizzo in cui ci sia sempre qualcuno che possa ricevere, tuttavia nel caso in cui non sia possibile consegnare il pacco perchè non è presente nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso cartaceo...
I prodotti in che condizioni vengono consegnati?
La fornitura di alcune tipologie di prodotti in grandi quantità quali ad esempio: coperture, catene, cassette pignoni, leve comandi, pattini freno, impianti frenanti ed altro può comportare l'assenza di un packaging individuale. Cerchiamo di minimizzare...
Come ci si comporta alla consegna dell'ordine?
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia ...
Login and Registration Form