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Gambacicli Webstore il più grande negozio ciclismo in Italia - Spedizione solo 5,90€ - Spedizione sempre Gratis da 99€

Consegne e costi

LE INFORMAZIONI IN BREVE:

  • Le spedizioni per l'Italia vengono effettuate con corriere espresso BRT (Bartolini) o GLS ( BRT scelta obbligata per pacchi ingombranti ). Se hai una preferenza indicala nel campo note di invio ordine. Esclusivamente per spedizioni nelle isole minori o zone disagiate utilizziamo SDA/Poste Italiane.
  • Le Spedizione per l'estero sono affidate a DHL, TNT,  DPD o EMS, Raccomandata Internazionale a seconda del paese e zona di destinazione (Gambacicli si riserva la scelta del servizio da utilizzare).
  • I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi per l'Italia, 2-3 giorni lavorativi per le Isole, da 3 a 7 giorni per le spedizoini estere.
  • I tempi di consegna sono riferiti alla tempistica media di evasione d'ordine (85-90% circa degli ordini), ma possono subire variazioni in caso di momentaneo esaurimento degli articoli a magazzino con conseguente riapprovigionamento (in tale caso verrà inviata una mail di attesa prodotto in cui verranno indicate le tempistiche aggiornate).
  • E' possibile ritirare un ordine effettuato su www.gambacicli.com anche direttamente al Webstore di Varese (Pick&Pay) con pagamento anticipato o direttamente alla consegna in contanti.

COSTI DI SPEDIZIONE:

DESTINAZIONE - PESO/VOLUME 0/3 KG 3/15 KG 15/30 KG > 30 KG

ITALIA

FISSE 5,90 € o GRATUITE > 99 €
ISOLE MINORI - VENEZIA Sempre 12 € MEZZO POSTA

SAN MARINO  9,76 o GRATUITE > 99

GERMANIA / AUSTRIA / FRANCIA / SLOVENIA / MONACO 12 € 16 € 20 € 20 €
BELGIO / PAESI BASSI / GAN BRETAGNA / SPAGNA 13 € 17 € 20 € 20 €
DANIMARCA / FINLANDIA / GRECIA / IRLANDA / PORTOGALLO / SVEZIA  15 € 20 € 25 € 25 €
BULGARIA / POLONIA / REP CECA / ROMANIA / SLOVACCHIA / TURCHIA / UNGHERIA 15 € 20 € 25 € 26 €
SVIZZERA 23 € 28 € 34 € 45 €

ANDORRA / BALCANI / BIELORUSSIA / CIPRO / ESTONIA/ FAROE / FED. RUSSA / GIBILTERRA/ ISLANDA/ LETTONIA / LITUANIA/ MALTA

30 € 35 € 40 € 50 €
USA / CANADA  35 € 45 € 65 € 80 €

CINA/ EMIRATI ARABI/ FAR EAST / HONG KONG / INDIA / PAKISTAN / AUSTRALIA / BRASILE / EGITTO / GEORGIA / ISRAELE / IRAN / IRAQ / MAROCCO / MESSICO / N.ZELANDA / SUD AFRICA

35 € 55 € 70 € 90 €
RESTO DEL MONDO 55 € 75 € 100 € 120 €

LE INFORMAZIONI NEL DETTAGLIO:

Descrizione generale del servizio

Webstore conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso. Solitamente il materiale che il sito permette di ordinare è pronta consegna in una percentuale dell' 85-90%, potrebbe capitare che ci sia un problema di disponibilità, in questo caso verrà inviata una mail con l’indicazione dei tempi previsti per l’arrivo di quanto mancante: il cliente in qualsiasi momento ha la facoltà di cambiare o annullare l’ordine.

Per tutti i prodotti consegnati Webstore emette la ricevuta con i dati forniti dal Cliente. Per i clienti che necessitano di fattura (minimo 50€), la richiesta va effettuata in sede d’ordine specificando bene i dati di fatturazioni comprensivi di P.Iva e Codice fiscale.

Webstore prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro Gambacicli e/o con buste plastificate sigillate con il logo Bartolini o di altri corrieri utilizzati.

I tempi di affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta:

  • Pagamento Contanti , Carte di Credito, PayPal: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo a quello dell'accettazione dell'ordine ( Salvo momentanea non disponibilità di uno o più articoli a magazzino).
  • Bonifico Bancario: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento dell'importo sul conto Webstore, in media 1/2 Giorni Lavorativi dalla disposizione del pagamento da parte del Cliente per le banche Italiane, 3 giorni per i bonifici SEPA (Banche estere).
  • Postagiro: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso (se il versamento avviene entro le 14 circa) o il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento dell'importo.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Webstore – Gambacicli si avvale del corriere: BRT (Bartolini), su richiesta è possibile avere le consegna da GLS, per le piccole isole e zone disagiate è utilizzato il servizio di  Poste Italiane.

Tempi di consegna e Costi:

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente elencati di seguito sono da considerarsi indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

BRT, GLS e Paccocelere1 consegnano solitamente in 1 giorno lavorativo per tutta la penisola e 2 giorni lavorativi per Calabria e Isole.

Il Paccocelere3 è consegnato in 2/3 giorni lavorativi per tutto il territorio Italiano.

I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch’essi sono dettagliati in ogni singola “tipologia di consegna” scelta.

Per le spedizioni consegnate in Italia e San Marino la spedizione è SEMPRE GRATUITA se l'importo è superiore a 99 euro.

I costi di consegna per importi inferiori alle 99 euro sono fissi e hanno un costo di 5,90 euro. Per ordini di importo inferiore a 20€ è applicato un supplemento di 4€ alle spese di spedizine.

Per le spedizioni estere invece variano in base al rapporto peso/volume di ciò che stai acquistando:

  • 0/3 Kg : in questo pacchetto è possibile spedire ad esempio attacchi manubri, appendici, portaborraccia, cambi, cassette, catene, computer, cardio, copertoni strada, pedali, mozzi, movimenti, freni a disco, selle, attacchi, scarpe ecc...
  • 3/15 kg: anche prodotti leggeri ma voluminosi come leggeri ma voluminosi come: forcelle, una sola ruota, cerchi, curve manubrio, coperture MTB, reggisella, gruppi completi, caschi , cavalletti da officina, attrezzi ecc..
  • 15/30 Kg: pacchi molto voluminosi come una coppia di ruote , telai e cyclette
  • Oltre 30 Kg: una bicicletta oppure 2 coppie di ruote ecc…

La consegna Standard è effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.

Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti.
Il Corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale Gambacicli per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini Gambacicli con conseguente annullamento dell'ordine. Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico di Webstore per i primi 2 giorni oltre ai quali saranno a carico del cliente. Non viene effettuata la consegna al piano.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Avvisiamo i gentili clienti, che a seguito della ricezione della mail di spedizione non è più possibile in alcun modo modificare l'indirizzo di consegna.

Consultazione della spedizione

Per verificare lo stato della spedizione del prodotto il Cliente può consultare la sezione “Visualizza ordini” all’interno del proprio Account cliccando sul numero d’ordine e visualizzando il codice di spedizione che accompagna il pacco con il quale si può rintracciare la spedizione sui rispettivi siti dei corrieri:

Reclami

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a Webstore attraverso il numero telefonico 0332 313543 oppure on line cliccando su Contattaci
scegliendo l'argomento Reso / Garanzia prodotto oppure al fax 0332 359970

  • Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì denunciati, entro 8 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione sopra riportati.

Lo smarrimento della merce da parte dello spedizioniere dà diritto all'acquirente di ricevere una nuova spedizione nei tempi necessari per l'evasione della pratica.

  • Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati dal 6° giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettiva.

I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.

Webstore non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D.Lgs. 70/2003; pertanto eventuali controversie saranno di competenza del Giudice ordinario.

Ritiro presso le filiali del corriere Bartolini e GLS

Il cliente ha facoltà di poter ritirare il pacco presso uno dei nostri corrieri. Questa scelta va esplicitata nel commento dell’ordine. Ritiro presso:

Ritiro presso il nostro magazzino Webstore (Pick & Pay)

Tutti gli articoli presentanti sul sito www.gambacicli.com si possono ritirare al magazzino di Giovanni Macchi 82 previo ordine sul sito con specifica di consegna in magazzino (dal lunedì al venerdì dalle 8.15/12.30 e dalle 14/17:45)

Si ricorda che è possibile venire al magazzino SOLO PREVIO ORDINE SUL WEB. Per maggiori informazioni visionare la pagina dedicata.

 

Per i clienti con residenza extra-UE c'è la possibilità di richiedere fattura con esenzione IVA AI SENSI DELL'ART. 38 QUATER DPR 633/72.  Al momento del ritiro è sempre necessario anticipare l'IVA Italiana che verrà successivamente rimborsata alla ricezione della fattura vidimata dalla dogana in copia originale ( Fatturazione con esenzione possibile solamente per importi minimi di euro 155 IVA compresa ).

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