|
|
|
|
Produttori  |
|
 |
|
| Novità |
|
|
|
|
|
|
 |
In questo momento sono presenti:
35 visitatori e
5 membri |
|
|
|
|
|
|
| Spedizioni |
|
|
|
|
| Circuiti supportati |
|
|
|
|
|
|
|
|
- I prezzi del sito sono comprensivi di IVA?
- A quanto ammontano le spese di trasporto?
- In quanto tempo avviene la consegna?
- Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
- Come faccio per esercitare il diritto di recesso?
- Quali forme di pagamento sono contemplate?
- E' possibile ordinare anche con altri metodi?
- Tutta la merce che vedo sul sito la trovo anche nel negozio di Via Piave 5 Varese?
- I prezzi visibili ONLINE sono validi anche in negozio?
- Si può eliminare un ordine?
- Che cosa succede se ho cambiato idea, la taglia, o qualche altro attributo, non è giusto?
- Come posso avvalermi della Garanzia sul prodotto?
- Come posso controllare lo stato dei miei ordini?
- Come posso guardare cosa contiene il mio "Carrello"?
- Come ci si comporta alla consegna dell'ordine?
- I prezzi del sito sono comprensivi di IVA?
Certamente, tutti i prezzi comprendono l’IVA, vanno aggiunte solo le spese di spedizione.
[Torna su]
- A quanto ammontano le spese di trasporto?
Per tutti gli articoli di peso inferiore a 3 Kg e di dimensioni contenute le spese di spedizione sono fissate a SOLI 6 €. Per i pacchi più voluminosi il trasporto ammonta a 8,00 €, per quelli ingombranti 12,00 €.
[Torna su]
- In quanto tempo avviene la consegna?
Per i pagamenti alla consegna di norma viene spedito mezzo Paccocelere3 con consegna in 2-3 giorni lavorativi. Per i pagamenti anticipati (carta di credito, bonifico e postepay) la consegna è effettuata in 24 ore nell’Italia Continentale attraverso i corrieri espressi Sda e TNT-Traco. In 48/72 ore per la Calabria e le Isole.
[Torna su]
- Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
Consigliamo sempre di indicare un indirizzo in cui ci sia sempre qualcuno che possa ricevere, tuttavia nel caso in cui non sia possibile consegnare il pacco perchè non è presente nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso cartaceo con i riferimenti della spedizione. Il destinatario è tenuto a ricontattare la filiale di destino il prima possibile per accordarsi su una riconsegna entro 5 giorni lavorativi. Nel caso di spedizione con Paccocelere delle poste dopo 2 tentativi di consegna il pacco verrà lasciato in giacenza per 5 giorni all'uff. postale più vicino.
Se sei sicuro di non essere a casa ti consigliamo di far fare la consegna presso un TNT POint o Filiale TNT / SDA oppure specificare l'ufficio postale dove si vuole ritirare.
[Torna su]
- Come faccio per esercitare il diritto di recesso?
Gambacicli riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg come previsto per legge, entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione. Noi di Gambacicli vogliamo venire incontro alle esigente del cliente e richiediamo semplicemente di compilare il modulo presente nel form dei Contatti (Resi/Garanzie). Tuttavia se vuoi seguire la normativa per sentirti piu' tutelaro puoi inviare comunicazione con lettera A/R (Indirizzo: Webstore - via A. Zonda 65 – 21100 Varese
[Torna su]
- Quali forme di pagamento sono contemplate?
Gambacicli ti offre diverse possibilità:
- Contrassegno: pagamento in contanti al corriere al momento della
consegna (Supplemento di 5,00 €)
- Bonifico Bancario: Conto intestato a: Webstore di Gamba Simone,
Banca: Beneficiario: WEBSTORE DI GAMBA SIMONE
Banca: BANCA POPOLARE DI MILANO - Via Massaua, 4 Milano (MI) - Agenzia 599
CAB: 01749 ABI: 05584 CIN: L
C/C: 0000098091
- Carta di Credito: circuiti Visa/Mastercard su connessione protetta e sicura
- Ricarica PostePay : Verranno comunicati i dati come conferma d'ordine
[Torna su]
- E' possibile ordinare anche con altri metodi?
Certamente, accettiamo anche ordini effettuati tramite e-mail (ordini@gambacicli.it) o telefonicamente (0332 313543) infine tramite fax (0332 359970).
[Torna su]
- Tutta la merce che vedo sul sito la trovo anche nel negozio di Via Piave 5 Varese?
No. Il punto vendita Gambacicli di Via Piave 5 è una ditta diversa dal websotre per cui potrebbe avere articoli diversi e potrebbe praticare prezzi diversi di quelli pubblicati per la vendita online. Consigliamo di prendere contatti con cristiano@gambacicli.it per chiedere gli articoli che intertessano e avere conferma sui prezzi.
[Torna su]
- I prezzi visibili ONLINE sono validi anche in negozio?
No, il negozio di via Piave 5 offre la classica assistenza di un punto vendita fisico (consigli sugli acquisti, assistenza tecnica ecc.) quindi è giusto che il prezzo includa il costo del servizio.
Anche se generalmente il negozio cerca di tenere gli stessi prezzi questo non è un dovere contrattuale.
Per avere i prezzi del web si prega di effettuare l'ordine dal sito e selezionare ritiro al magazzino (anche pagando alla consegna in contanti) , in questo caso faremo trovare il materiale già pronto.
[Torna su]
- Si può eliminare un ordine?
È sufficiente contattarci tempestivamente : via e-mail o telefonicamente, chiamando lo 0332 313543 o il Numero Skype : simone.gamba
[Torna su]
- Che cosa succede se ho cambiato idea, la taglia, o qualche altro attributo, non è giusto?
E' sufficiente comunicarcelo telefonicamente, tramite mail o fax; entro dieci giorni dalla ricezione; una volta restituito il prodotto, provvederemo a sostituirlo in tempi brevi con quello appropriato. Facciamo presente che le spese di restituzione e di rispedizione, salvo in caso di errore nostro, sono a carico del cliente.
[Torna su]
- Come posso avvalermi della Garanzia sul prodotto?
Tutti i prodotti acquistati da Gambacicli godono della garanzia come da normativa vigente (24 mesi) + garanzia ufficiale del produttore. Per far valere la garanzia è necessario conservare la fattura che viene consegnata unitamente al pacco, e rivolgersi a Gambacicli o direttamente al centro assistenza del produttore; potrete quindi usufruire della sostituzione o riparazione gratuita. Le modalità sono chiaramente indicate nella parte Condizioni e Garanzie
[Torna su]
- Come posso controllare lo stato dei miei ordini?
Per monitorare lo stato del tuo ordine nel caso di spedizione affidate al corriere SDA, è sufficiente inserire il n° d'ordine nell'apposito campo del sito www.sda.it o chiamare il numero 199 113366. Nel caso di spedizioni affidate ad TNT Traco il sito è www.tntitaly.it e il numero verde è 803868. In ultimo nel caso di spedizione mezzo Paccocelere3 il sito è www.poste.it sezione dovequando.
[Torna su]
- Come posso guardare cosa contiene il mio "Carrello"?
Clicca sul "Carrello" posto in alto l centro nel menù di navigazione, comparirà immediatamente l'elenco di tutti i prodotti che fino a quel momento hai inserito nel carrello.
[Torna su]
- Come ci si comporta alla consegna dell'ordine?
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
- Che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
- Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato
N.B.:
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente, la fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.
[Torna su]
|
|
|
|
|
| Log In |
|
|
|
|
| Carrello spesa |
|
| 0 prodotti ... è vuoto |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Offerte |
|
|
|
|
| Recensioni |
|
|
|
|
|
|
